Política de privacidad

Versión:

V1.0

Objetivo del tratamiento:

El presente documento tiene como objetivo facilitar a PIERRE FABRE IBÉRICA, S.A. (en adelante, “Pierre Fabre”), un documento elaborado como política de privacidad que informe sobre el tratamiento de los datos personales que se realizará sobre los interesados de Pierre Fabre en su nueva plataforma web de formación, en la que los obtiene.

Acción:

Se propone la implementación del texto indicado en la plataforma en cuestión. Esta política de privacidad deberá ser implementada en la plataforma de la siguiente manera:

  1. Incorporándola en cada formulario de recogida de datos.
  2. Incorporándola a disposición de los interesados en la plataforma en todo momento.

Trazabilidad:

Se deben generar evidencias y trazabilidad de cumplimiento con el deber de información según la forma en la cual se implemente la política de privacidad.

La actualización de la política de privacidad y su comunicación a la base de datos de interesados deberá llevar aparejada la generación de evidencias de trazabilidad sobre el envío de dicha comunicación a la base de datos de interesados.

Elaborado por: Jausas legal y tributario, S.L.P. 06/02/2023

PRINCIPIOS DEL RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos establece los siguientes principios en conexión con el tratamiento de datos personales:

Licitud, lealtad y transparencia: los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.

Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

Minimización de datos: los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Exactitud: los datos personales serán exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.

Limitación del plazo de conservación: los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos siempre que se traten exclusivamente con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

El Responsable del Tratamiento debe ser capaz de demonstrar que cumple con estos principios (Responsabilidad proactiva), y debe verificar que:

  • Se tratan los datos personales estrictamente necesarios para las finalidades incluidas en la Política de Privacidad (i.e. que no se tratan datos excesivos)
  • Las finalidades incluidas en la Política de Privacidad están todas incluidas ya que el Responsable del Tratamiento solo podrá conservar los datos mientras sea necesario para la finalidad concreta. Una vez ya no sea necesario tratar los datos para la finalidad concreta, se deberán destruir los datos o guardar bloqueados durante los plazos de prescripción legales.

Última actualización: febrero de 2023

 

La presente Política de Privacidad explica qué información recogemos cuando Ud. visita y utiliza nuestro portal Web, así como los distintos tratamientos de datos que llevamos a cabo para nuestros Clientes y Usuarios, y cómo tratamos esta información.

 

  1. Responsable del Tratamiento

De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), le informamos de que los datos personales facilitados serán tratados por PIERRE FABRE IBÉRICA, S.A. (en adelante, “Pierre Fabre”), con NIF A-08008724 y domicilio en C/ Ramón Trias Fargas, n.º 7-11 (08005) de Barcelona, en calidad de responsable del tratamiento.

En este apartado se encuentra toda la información sobre nuestra Política de Privacidad. 

Para cualquier duda o cuestión relacionada con la misma, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: proteccion.datos@pierre-fabre.com, o enviarnos una carta por correo ordinario a la dirección C/ Ramón Trias Fargas, n.º 7-11 (08005) de Barcelona. 

Responsable del tratamiento de datos:

PIERRE FABRE IBÉRICA, S.A.
NIF: A-08008724
Tel.: 934 83 30 00 
Dirección postal: C/ Ramón Trias Fargas, n.º 7-11 (08005) de Barcelona
Dirección electrónica de contacto: https://www.pierre-fabre.com/es-es/contacto
Página web: www.pierre-fabre.com

Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico: proteccion.datos@pierre-fabre.com
Dirección postal: C/ Ramón Trias Fargas, n.º 7-11 (08005) de Barcelona

 

  1. Tratamiento de datos

La página web pierrefabreacademy.es (en adelante, la “Web”) es una herramienta de Pierre Fabre. Su privacidad es muy importante para nosotros. Tratamos sus datos a efectos de poderle prestar los servicios solicitados y para las finalidades descritas en este documento.

Le aconsejamos también que lea nuestra Política de Cookies, para que conozca el uso que hacemos de los datos que recogemos mientras navega por pierrefabreacademy.es o dominios asociados esté o no registrado en nuestro sistema.

Si tiene alguna duda, puede utilizar cualquiera de las vías mencionadas para contactar con nosotros, o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos, en caso de las relativas a la protección de sus datos personales.

Qué datos personales tratamos, para qué y por qué motivo

Según los servicios que se proporcionan en nuestro portal Web y que Ud. utiliza, sus decisiones y la configuración de su equipo (cookies y otras tecnologías de seguimiento), los Datos Personales sobre Ud. (en adelante, “Datos Personales”) que se recogen y se tratan por Pierre Fabre son principalmente los siguientes.
A continuación, proporcionamos información sobre las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales, indicando qué datos se tratarán (tipología de datos) y por qué necesitamos tratarlos o en qué nos amparamos para ello (base legal).


FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

TIPOLOGÍA DE DATOS

BASE LEGAL

Gestionar y tramitar su solicitud de inscripción y acceso al portal web, así como su uso, de conformidad con cada uno de los cursos en los que se matricule o contenidos que le interesen.

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, edad, sexo, número de documento de identidad.
  • Datos de contacto: email, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos profesionales: puesto de trabajo.
  • Credenciales de acceso: contraseñas de acceso y nombres de usuario
  • Datos bancarios: número de cuenta bancaria.
  • Para la gestión de su petición y ejecución de la relación contractual establecida con Pierre Fabre (cumplimiento de un contrato).

Mostrarle dentro del portal Web informaciones relativas a cursos, eventos, y otras actividades o servicios de nuestra entidad y que sean de naturaleza similar por los que ha solicitado información o se ha matriculado.

  • Datos identificativos: nombre, apellido, sexo, edad.
  • Datos de contacto: email, número de teléfono, correo postal.
  • Datos laborales: entidad en la que trabaja, datos corporativos, posición que ostenta en su entidad, nombre y dirección del centro de trabajo.
  • El interés legítimo de Pierre Fabre de mantener al Usuario satisfecho con las formaciones e informaciones que se le ofrecen. Pierre Fabre realiza y pone a disposición los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Pierre Fabre sobre los derechos de privacidad de los Usuarios. Para más información, puede solicitarla en las direcciones de correo indicadas en el apartado “Ejercicio de Derechos de los interesados” que encontrará en esta Política de Privacidad.

Envío de Newsletter

  • Datos identificativos: nombre, apellido.
  • Datos de contacto: email, correo postal.
  • Áreas de interés: productos, webinars o servicios de su interés.
  • Consentimiento expreso del Usuario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento según lo indicado en el apartado “Ejercicio de Derechos de los interesados”, de la presente política de privacidad.

Envío de diplomas tras realización de cursos

  • Datos identificativos: nombre, apellido.
  • Datos de contacto: email, correo postal.
  • Para la gestión de su petición y ejecución de la relación contractual establecida con Pierre Fabre (cumplimiento de un contrato).

Conocer sus preferencias analizando su comportamiento en nuestro portal Web y ofrecerle productos o servicios más acordes con sus intereses. El objetivo de este tratamiento es, mediante el análisis de su actividad en la Web, conocer sus preferencias y poder ofrecerle cursos, seminarios y demás formaciones e información que sean acordes a sus preferencias y prioridades, así como valorar la frecuencia a la que accede a la Web, el grado de engagement digital y establecer el plan de comunicación con Ud. como usuario.

  • Datos identificativos: nombre, apellido, edad.
  • Datos de contacto: email, número de teléfono.
  • Datos laborales: entidad en la que trabaja, datos corporativos, posición que ostenta en su entidad.
  • Preferencias: sectores de su interés según su comportamiento y hábitos de navegación en el campus, análisis de sus prioridades.

 

  • Consentimiento expreso del Usuario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento según lo indicado en el apartado “Ejercicio de Derechos de los interesados”, de la presente política de privacidad.

Atender las peticiones, consultas o reclamaciones recibidas vía e-mail en "pfacademy@pierre-fabre.com"

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario.
  • Datos de contacto: e-mail
  • Datos relacionados con la petición o solicitud facilitados por el Usuario.
  • Cuando se utilicen hojas de reclamación, se basará en la obligación legal de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
  • En el caso de las restantes peticiones o reclamaciones, se basa en el consentimiento expreso del usuario al ponerse en contacto con Pierre Fabre. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento según lo indicado en el apartado “Ejercicio de Derechos de los interesados”, de la presente política de privacidad.

Cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Aquellos datos personales que nos facilite y que se generen en el transcurso de la relación.
  • Cumplir con una obligación legal.

Asimismo, también podremos tratar aquellos datos adicionales que Ud. nos facilite o que se generen en el transcurso de su actividad como Usuario del Portal Web para las finalidades expuestas anteriormente.

Los Datos Personales que son indispensables para que podamos cumplir con las finalidades que se han descrito están marcados con un asterisco en los formularios de recogida de datos incluidos en la Web. Si Ud. no desea cumplimentar estos campos obligatorios, no podremos tramitar su solicitud y/o prestarle los servicios solicitados. Los otros Datos Personales son completamente voluntarios y nos permiten conocerle mejor y, en consecuencia, mejorar nuestras comunicaciones y servicios.

  1. Comunicación de Datos a terceros
  • Empresas del grupo: formamos parte del grupo global Pierre Fabre, por lo que, en ciertas ocasiones, será necesario compartir sus Datos Personales con nuestras empresas afiliadas cuando sea necesario para los fines mencionados anteriormente. Podemos compartir sus Datos Personales con terceros en conexión con la potencial venta de nuestra compañía o de cualquiera de nuestros activos, o de aquellos de cualquier compañía afiliada, en cuyo caso los Datos Personales de los usuarios que tengamos en nuestra posesión podrían formar parte de los activos cedidos.

Puede consultar más detalles sobre las empresas del grupo global Pierre Fabre accediendo a la dirección pierre-fabre.com o solicitar más información acerca de las empresas del grupo enviando un correo electrónico a: proteccion.datos@pierre-fabre.com.

  • Editoriales: cuando los cursos y sus contenidos son impartidos por terceros, sus datos se comunicarán a estas editoriales con el fin de gestionar su inscripción y matriculación al curso, así como el control y seguimiento de este, y finalmente, la generación del diploma.
  • Proveedores terceros: también podemos contratar terceros proveedores de servicios (que actuarán bajo nuestras instrucciones) para ayudarnos a facilitarle información, productos o servicios, para realizar y gestionar nuestra actividad empresarial, o para gestionar y mejorar nuestro Portal Web. En dicho caso, estos terceros pueden necesitar acceder a sus Datos Personales. En cualquier caso, Pierre Fabre tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de confidencialidad y de protección de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.
  • Administraciones Públicas. juzgados y tribunales; y fuerzas y cuerpos de seguridad: también responderemos a solicitudes de información cuando nuestra organización sea requerida a facilitar información en cumplimiento de una obligación legal, o cuando dicha cesión sea necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro procedimiento legal para el que se nos requiera.
  • Empresas de auditoría contable: asimismo, para el cumplimiento de las obligaciones legales de llevar a cabo las auditorias contables obligatorias a las que está sujeta Pierre Fabre Ibérica.

Desde Pierre Fabre no compartiremos sus datos con otros terceros sin obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellos casos en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que Pierre Fabre esté sujeto en cada momento por su naturaleza y actividad. Si en el futuro Pierre Fabre realizara otras comunicaciones de datos personales, le informará oportunamente.

  1. Transferencias internacionales de datos

Si sus Datos Personales se transfieren fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), a otras compañías del grupo Pierre Fabre o a proveedores de servicios, tomaremos medidas para asegurar que sus Datos Personales reciben el mismo nivel de protección que si hubiesen permanecido dentro del EEE, mediante la suscripción de los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros países, aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.
Pierre Fabre basará las transferencias internacionales en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión de la UE que pueden actualizarse o revisarse, así como también podrá fundamentarles en otros mecanismos de transferencia como las decisiones de adecuación, cuando sea aplicable, Normas Corporativas Vinculantes o Acuerdos aprobados por las Autoridades Europeas de Protección de Datos. Para las transferencias a otras entidades del grupo Pierre Fabre que estén situadas fuera del EEE, hemos establecido un Acuerdo Intragrupo de Transferencias de Datos basado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea que pueden actualizarse o revisarse, las cuales protegen los Datos Personales transferidos entre las entidades de Pierre Fabre.
Puede solicitar más información sobre transferencias internacionales de datos o los mecanismos seguros de transferencia bajo los cuales sus Datos Personales se comunican fuera del EEE enviando un correo electrónico a: proteccion.datos@pierre-fabre.com.

  1. Conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga su relación con Pierre Fabre y, tras la finalización de esta relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación.
En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
Puede solicitar más información sobre los periodos de conservación de sus datos enviando un correo electrónico a proteccion.datos@pierre-fabre.com.

  1. Decisiones automatizadas

Pierre Fabre no adopta decisiones que puedan afectarle basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Todos los procesos de toma de decisiones relacionadas las finalidades de tratamiento antes descritas se realizan con intervención humana.

  1. Ejercicio de derechos de los interesados

Tal y como establece la normativa aplicable, Ud. dispone de algunos o todos los siguientes derechos en lo que respecta sus Datos Personales, conforme establece la normativa sobre protección de datos:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de sus Datos Personales junto con información sobre las condiciones del tratamiento de estos Datos Personales (cómo y sobre qué base), así como obtener o visualizar una copia de las garantías adecuadas a través de las cuales sus Datos Personales se transfieren a un tercer país u organización internacional.
  • Derecho de rectificación: rectificar los Datos Personales que estén incorrectos (incluyendo el derecho a completar los datos que estén incompletos); se impugne la exactitud de los Datos Personales.
  • Derecho de supresión: suprimir sus Datos Personales (en ciertas circunstancias, cuando ya no sea necesario en relación con las finalidades para las cuales se recogieron y trataron); el tratamiento sea ilícito y Ud. se oponga a la supresión de los Datos Personales.
  • Derecho de limitación del tratamiento: limitar el tratamiento de sus Datos Personales cuando ya no necesitemos los Datos Personales para su finalidad inicial, pero se necesiten para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de portabilidad: solicitar la portabilidad de sus Datos Personales en un formato de lectura mecánica para transmitirlos a un tercero (o a Ud.) cuando el tratamiento se base en su consentimiento o la ejecución de un contrato del que Ud. es parte.
  • Derecho a retirar su consentimiento: retirar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales (cuando el tratamiento se base en su consentimiento).
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento para finalidades de marketing. Ud. tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos Personales que se justifique por el interés legítimo de Pierre Fabre, incluyendo el profiling (en contraste con su consentimiento o para la ejecución de un contrato del que Ud. es parte). Ud. también tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos Personales para finalidades de mercadotecnia directa, incluyendo el profiling.

Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo un correo electrónico con el asunto “Protección de datos” a la dirección proteccion.datos@pierre-fabre.com o a través de cualquier medio postal con el que se deje constancia de su recepción por parte de Pierre Fabre, dirigido a la dirección siguiente: C/ Ramón Trias Fargas 7-11, 08005 Barcelona, España, indicando en el sobre la referencia “Protección de datos”.

Asimismo, si los Usuarios o Clientes consideran que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, pueden presentar una reclamación:

  •  A través de la dirección postal y electrónica indicada anteriormente, o bien
  •  Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica (https://www.aepd.es/es), o de su dirección postal: c/ Jorge Juan, n.º 6, CP: 28001 de Madrid.
  1. Enlaces externos

El Portal Web contiene enlaces a sitios webs de terceros. Como Pierre Fabre no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios webs, le animamos a revisar las políticas de privacidad de estos sitios webs de terceros. La presente política de privacidad aplica únicamente a Datos Personales que se recojan a través de nuestros Portal Webs o en el curso de nuestras actividades empresariales.

  1. Cambios de la Política de Privacidad

Pierre Fabre podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento comunicándoselo a Usuarios y Clientes mediante su actualización en el portal Web. Por ello, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

  1. Miscelánea

En caso de que alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad, o parte de ellas, sea declarada ilegal, inválida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.
Si tiene cualquier pregunta en relación con la presente Política de Privacidad o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, por favor contacte con nosotros en: proteccion.datos@pierre-fabre.com.
Disponemos de un Delegado de Protección de Datos, que puede ser contactado en: proteccion.datos@pierre-fabre.com.